Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang hoki99 Anda

Kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan PenuhHak Akaun PenggunaProsedur Aduan RasmiPerlindungan Data Peribadi
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
hoki99 Jelajahi Rangka Undang-Undang hoki99 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switch ke Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Hubungi kami pada waktu yang sesuai untuk anda dan kami akan memberikan respons bertulis yang lengkap dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi kami dan terima respons bertulis dalam masa 2 hari bekerja dengan rujukan kes yang jelas.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk soalan umum berkaitan terma dan dasar kami pada waktu perkhidmatan kami di wilayah yang disokong sepanjang hari.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan tindak balas berstruktur.

KESELAMATAN DATA AKAUN

Explore Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan prosedur keselamatan data yang ketat di setiap peringkat platform, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami yang terpulihara.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan akaun atau pelayar web anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hoki99. Kami menyimpan log aktiviti log masuk selama 90 hari untuk tujuan keselamatan akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan & Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan penghapusan data diproses mengikut garis panduan undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Browse Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan prosedur akaun di hoki99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan yang lebih terperinci.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam dokumen undang-undang kami dan anda disarankan membacanya sebelum mendaftar akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan laporan data akan disediakan dalam masa 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda dalam sistem kami.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui halaman tetapan akaun. Untuk pembetulan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen yang relevan dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Harta Pesona Harta Epik Daftar hoki99 Casino