Rujukan Laman

Ketahui cara hoki99 melindungi data anda

Di hoki99, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Akses AndaPrivasi Touch 'n Go & FPXPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di wilayah yang disokong

hoki99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menyemak imbas laman hoki99.asia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon

1
dan maklumat pembayaran semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses bayaran melalui penyedia pembayaran yang diiktiraf. Penggunaan berterusan platform kami bermakna
2
anda menerima terma-terma dalam Dasar Privasi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di hoki99.asia untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang jam operasi platform kami.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan & Privasi'. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik untuk anda jejak status permintaan tersebut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami urus maklumat anda setiap hari

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat dalam sistem hoki99 di setiap peringkat — daripada pendaftaran awal hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui kaedah…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoki99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, data pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hoki99. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkaitan. Setelah akaun ditutup, data anda akan dinyahpersona atau dipadamkan mengikut jadual retensi kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi profil anda dengan pengiklan pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi di hoki99

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang diiktiraf seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak luar tanpa keizinan anda.

Log masuk ke akaun anda di hoki99.asia, pergi ke bahagian 'Tetapan & Privasi' dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel terus ke pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah disahkan, data anda akan dinyahpersona mengikut dasar retensi kami dan peraturan kewangan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran melalui FPX — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dinyahpersona atau dipadamkan secara selamat.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di hoki99.asia. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda, membekukan akses yang mencurigakan dan memandu anda melalui proses pemulihan akaun.

Ketahui cara hoki99 melindungi data anda

Tanya kami tentang data peribadi anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana kami urus maklumat anda setiap hari

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi di hoki99

01 Apakah jenis data peribadi yang hoki99 kumpul daripada saya?

02 Adakah hoki99 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh hoki99 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Berapa lama hoki99 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan