Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan platform hoki99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPerlindungan DataSokongan 24 JamTerma Dalam Bahasa Melayu
hoki99 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan hoki99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dengan jelas dan tepat pada masanya supaya anda boleh menggunakan akaun dengan yakin.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi pasukan sokongan hoki99 melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun dan transaksi anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel hoki99 untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis yang lebih terperinci.

Telegram

Sertai saluran Telegram hoki99 untuk mendapatkan kemas kini terkini berkaitan perubahan terma dan pengumuman polisi yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara hoki99 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hoki99 dikendalikan mengikut amalan keselamatan standard industri, termasuk penyulitan data dan pengesahan dua…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan hoki99, memastikan kerahsiaan penuh.

Pengekalan Data

hoki99 menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami serta keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun hoki99 anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran, terutama apabila menggunakan rangkaian awam di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan hoki99 melalui e-mel atau Live Chat dengan bukti identiti yang sah.

Pematuhan Wilayah

Akses kepada platform hoki99 tertakluk kepada undang-undang tempatan. Kami memastikan operasi dijalankan di wilayah yang disokong sahaja dan mematuhi keperluan kawal selia yang berkenaan.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat hoki99

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat hoki99 supaya anda mendapat jawapan yang jelas sebelum atau selepas membuka akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui Live Chat.

hoki99 berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini terbaru, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan anda.

Ya, terma hoki99 merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta semakan data peribadi, dan menghubungi pasukan sokongan untuk sebarang pertikaian. Hak anda tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan melalui e-mel atau Live Chat hoki99 bersama bukti identiti yang sah. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang dinyatakan mengikut polisi penyimpanan data dalaman kami.

hoki99 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat kami tanpa notis terdahulu. Baki wang dalam akaun akan diuruskan mengikut polisi penyelesaian yang ditetapkan.

Terma teras adalah sama, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan. Di Malaysia, kaedah pembayaran seperti FPX dan DuitNow diiktiraf secara khusus dalam terma transaksi kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman hoki99.asia/terms-conditions/ dengan tarikh kemas kini tertera di bahagian atas dokumen. Kami mengesyorkan anda menyemak laman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.